INTERVIEW
働き方にマニュアルがないから、
想像を超えるサービスが生まれる。
ー 座右の銘 ー
感謝
2017年入社
人材紹介事業部
大城 渚
他にはない風通しの良さも復職の理由。
入社したのは2005年ですが、実は法人営業に特化したスキルを身につけるためIT業界に転職しています。復職した理由は、ITのようなカタチのないサービスを売るのではなく、「人材」といった目に見えるソリューションを提供できる人材業界の魅力を、異業種を通して再認識したからです。また、辞めた後でも飲み会などで元同僚たちと過ごす時間も多く、そういった風通しの良さも復職を後押ししてくれましたね。(笑)
何気ない会話の中にこそ、課題が隠れている。
シーエーセールススタッフの魅力は、仕事に決まりきったパターンやマニュアルをあえてつくらないことだと思います。スタッフ全員が、常にお客さまの期待を超えるような提案を心がけています。例えば、お客さまからのご依頼が「接客経験の豊富な人材」であっても、採用担当者との何気ない会話の中から店舗の潜在ニーズを探り、接客+アルファのスキルを持った人材を提供するなど、表面的な課題解決では終わりません。そういった仕事への誠実さがグループ全体に浸透しているからこそ、今日までの事業拡大にもつながっているのだと思います。
目の前のお客さまだけではなく、周りの人の幸せも考える。
企業さまのニーズに応えるだけではなく、求職者さまに働きがいのある環境を提供することも私たちの仕事。労働人口の減少や女性の社会進出など、世の中の変化に合わせて働き方も多様化しています。一人ひとりの考え方を大切にして、その人だけではなく周りの人たちも幸せになれるようなコンサルティングを目指すことで、会社だけではなく社会にも貢献していければと思っています。
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